Quiénes somos
Grash (grash.app) es operado por Veteran Earthworks, LLC. Esta página explica qué información guardamos y por qué.
Qué recopilamos
Tu cuenta: nombre del negocio, correo, teléfono, dirección, logo, zona horaria y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto normal).
Datos de tu negocio: clientes, direcciones, agendas, visitas, fotos, notas, facturas y pagos que registras. Esto es de tu negocio.
Accesos de cuadrilla: nombre y teléfono o correo de cada trabajador que agregues.
Cobro: Stripe guarda tu tarjeta. Nosotros solo guardamos tu cliente de Stripe, el estado de tu plan, y la marca y los últimos 4 dígitos de la tarjeta para mostrártelos.
Uso y soporte: registros básicos (como la hora y el navegador) y cualquier comentario o captura que nos mandes.
Cómo la usamos
Para hacer funcionar Grash para ti: mostrar tu agenda, hacer facturas, poner patios en el mapa, cobrar tu plan, contestar tus preguntas y mantener el servicio seguro. No vendemos tus datos ni los de tus clientes.
Con quién la compartimos
Solo con los servicios que necesitamos para que Grash funcione: Cloudflare (hospedaje y base de datos), Stripe (pagos de la suscripción), OpenStreetMap / Nominatim (para convertir direcciones en lugares del mapa), y un servicio de IA (solo cuando usas la importación con foto, para leer la imagen). Podemos compartir información si la ley lo exige.
Importar con foto (IA)
Cuando eliges importar con foto o PDF y marcas la casilla de permiso, esa imagen se manda al servicio de IA para leerla. Guardamos que aceptaste y cuándo. Grash no guarda la imagen después de leerla. No la usamos para entrenar modelos de IA.
Tus clientes
Tú agregas la información de tus clientes y tú la controlas. Si uno de tus clientes pregunta por su información, contáctalo directamente; puedes editar o borrar su registro en Grash cuando quieras.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Guardamos tus datos mientras exista tu cuenta, incluso si terminó la prueba, durante una pausa de invierno, un pago fallido o después de cancelar, para que puedas regresar. Puedes pedirnos que borremos tu cuenta y tus datos cuando quieras desde ? Ayuda. Luego los borramos en un máximo de 30 días, salvo los registros de cobro que la ley nos obliga a guardar.
Seguridad
Los datos se mandan por HTTPS y se guardan en Cloudflare. Los accesos de cuadrilla solo ven los patios que tú les das y nunca ven tus precios.
Menores
Grash es para negocios y no está pensado para menores de 13 años.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisamos primero en la app.
Contacto
Preguntas o solicitudes: toca ? Ayuda en la app, o escribe a Veteran Earthworks, LLC a través de grash.app.