Quiénes somos
Grash (grash.app) es operado por Veteran Earthworks, LLC ("nosotros"). Estos términos son entre nosotros y el negocio que se registra ("tú"). Al crear una cuenta los aceptas.
Qué es Grash
Grash es una app para que negocios de jardinería y paisajismo lleven sus clientes, agendas, cuadrillas, fotos y facturas. Podemos cambiar o mejorar funciones con el tiempo.
Tu cuenta
Mantén tu contraseña en privado. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta, incluidos los accesos que crees para tu cuadrilla. Debes dar información verdadera al registrarte.
Prueba gratis
Los negocios nuevos tienen una prueba gratis de 30 días. No se necesita tarjeta para empezar. Si no agregas una tarjeta antes de que termine la prueba, tu cuenta queda solo para ver. Tus datos se quedan guardados y puedes agregar una tarjeta cuando quieras para seguir.
Precio y cobro
Grash cuesta $20 al mes por tu negocio, más $10 al mes por cada acceso de cuadrilla activo. Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos, si aplican.
Los pagos con tarjeta los maneja Stripe. No vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Cuando agregas una tarjeta, Stripe la cobra al terminar tu prueba y luego cada mes. Si agregas o quitas accesos de cuadrilla, tu próxima cuenta se ajusta (de forma proporcional) por el cambio.
Si un pago falla, tienes 7 días para actualizar tu tarjeta. Después de eso la cuenta queda solo para ver hasta que el pago funcione. Nunca borramos tus datos por un pago fallido.
Pausa de invierno
Puedes pausar Grash hasta 3 meses por año calendario (cuenta cualquier mes que pauses). Mientras está en pausa pagas $0, la app queda solo para ver y tus datos se guardan. El cobro vuelve a empezar cuando quitas la pausa o cuando termina.
Cancelar
Puedes cancelar cuando quieras en Ajustes → Plan → Administrar tarjeta o cancelar. Tu plan sigue activo hasta el final del mes que ya pagaste y no se renueva. No damos reembolsos por meses incompletos, salvo cuando la ley lo exija. Después de cancelar, tu cuenta queda solo para ver y tus datos se guardan como dice nuestra Política de privacidad.
Tus datos son tuyos
Los clientes, direcciones, precios, fotos, facturas y demás información que pones en Grash son de tu negocio. Nos das permiso de guardarla y procesarla solo para hacer funcionar Grash para ti. Eres responsable de tener el derecho de agregar la información de tus clientes y de cumplir las leyes que apliquen a tu negocio.
Importar con foto (IA)
Si usas la importación con foto o PDF, la imagen se manda a un servicio de IA para leer el texto. La IA puede equivocarse. Debes revisar cada línea antes de guardar. No usamos tus imágenes para entrenar modelos de IA.
Recompensas por recomendar
Cada negocio tiene un enlace para recomendar. Cuando 3 negocios que recomendaste se registren con tu enlace o código y cada uno pague su primera cuenta pagada (después de cualquier prueba gratis), te ganas 1 mes gratis. Lo agregamos como crédito en tu cuenta de Grash, igual a un mes de tu plan (base más los accesos de cuadrilla en ese momento). Si tu cuenta es gratis o todavía no tiene tarjeta, guardamos el crédito hasta que se te cobre.
- Los créditos no valen dinero en efectivo, no se pueden transferir ni cambiar por dinero, y solo se usan para pagar cuentas de Grash.
- No puedes recomendarte a ti mismo ni a tus otros negocios. No cuentan las recomendaciones con el mismo dueño, dominio de correo, teléfono o tarjeta. No cuentan las cuentas gratis o de prueba que recomiendes.
- Podemos negar o quitar recompensas que creamos falsas o abusivas.
- Podemos cambiar o terminar el programa de recomendaciones en cualquier momento. Las recompensas ya ganadas se quedan en tu cuenta.
Uso justo
No uses Grash para violar la ley, mandar spam, dañar a otros, ni para intentar meterte al servicio o saturarlo. Podemos suspender las cuentas que lo hagan.
Pagos de tus clientes
Los botones de Pagar en las facturas llevan a tus clientes a tu propio enlace de Venmo, Cash App, PayPal, Zelle, Square o Stripe. Ese dinero te llega directo. No somos parte de esos pagos y no somos responsables de ellos.
Sin garantías
Trabajamos duro para que Grash funcione y tus datos estén seguros, pero el servicio se ofrece "tal cual". No prometemos que siempre esté disponible o sin errores. Guarda tus propios registros de lo importante.
Límite de responsabilidad
Hasta donde la ley lo permita, nuestra responsabilidad total contigo por cualquier reclamo sobre Grash se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses antes del reclamo. No somos responsables por ganancias perdidas ni daños indirectos.
Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si hacemos un cambio grande, te avisamos en la app o por correo antes de que aplique. Si sigues usando Grash después, aceptas los nuevos términos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Alabama, EE. UU.
Contacto
¿Preguntas? Toca ? Ayuda en la app, o escribe a Veteran Earthworks, LLC a través de grash.app.